讀格筆記
面對失誤時怎麼解釋自己，可以補充對轉變的觀察。營業二課!
《營業二課!》一個小小的態度轉向可能容易漏看，回顧時可以找出最早不再使用原先方法的時刻，整理變化的起點。勇氣的分量要看處境。看待困難的方式如果不同，具體差異發生在哪裡？
00:00
《營業二課!》一次道歉的分量，可以連同後來如何處理相近問題觀察。想談描寫是否細緻，可以看看變化前後保留了哪些舊習慣。比較前後決定時，先確認資訊與處境是否相近，才能分辨反應不同是出於轉變，還是眼前條件改變了。
03:00
不必替人物規定速度。別急著替成長下定義。某個選擇讀來不同，可能因為人物的處境已經改變。
06:00
整理一個人物的變化，先分清資訊、態度與做法各變了什麼。成長感是否清楚，可以從具體做法而非口頭宣告來觀察。進退之間也有選擇。
09:00
成長過程裡對他人的影響也能閱讀，人物如何回應關係中的需要，有時能補充只觀察個人決心時留下的空白。選項增加會影響決定。多懂一件事以後，舊習慣仍可能需要時間才能調整。
12:00
新經驗會帶來哪些疑問？轉變的代價也值得閱讀，得到某種能力或立場以後，人物可能需要重新面對其他限制，觀察時可以保留兩面。承認需要幫助之後，如何提出請求同樣值得細讀。
15:00
某次頓悟是否充分準備，可以從前面的資訊與反應回查，同時分辨讀者知道的事和人物當時能理解的內容。同樣問題也能有新回答。讀者原先對人物的想像可能影響成長評價，回顧時可以先整理正文已經呈現的變化，再說明自己希望他往哪個方向走，保留兩者差別。
